員基醫院提供鄉親更高品質的服務

  • 公司名稱

    員林基督教醫院

  • 導入解決方案

    智慧醫療

  • 面臨挑戰

    醫療載物車沉重,女性推動不便。 礙於走道限制,於轉彎處,人力推送不便,易有撞傷風險。 針對醫療廢棄物,院內人員處理意願低。 配合夜間手術,需特意值夜班,只為推送醫療載物車。

  • 導入成效

    機器人推送次數每日可高達60趟以上。 未導入前,每日30台刀,導入後,半年每日60台刀,一年後每日最高可達82台刀。 清潔人員毋須再拖送沉重醫療載物車,整體請假比例下降10%,甚至還能支援其他單位。 醫療倉儲執行導入機器人,有效提升工作效能,精準撿貨,以實踐智慧醫院願景。

員林基督教醫院位於彰化縣最繁榮的地區,也處於交通便利之地理位置,體認到所在地區醫療資源不足,地方民眾至彰基醫學中心求診不便及在地就醫意願與需求強烈,故此,興起了建構員林基督教醫院之負擔,讓鄉親不必再舟車勞頓轉診奔波,能就近就醫,獲得最好的醫療服務。為滿足民眾醫療需求,落實醫療在地化,員林基督教醫院結合彰化基督教醫院醫學中心的堅強醫師陣容及軟硬體設備,並且透過智能管理系統的建置,提供鄉親更高品質的服務。

一分鐘瞭解問題與效益呈現

問題核心:

現況一:醫療載物車沉重,推動不易

醫療載物車長120公分,高80公分,裝載許多術後醫療器械,而重量平均150公斤以上,對於女性醫護人員,推動不便。

現況二:走道寬度限制,人力推送困難

走道最窄處約110公分,人力推送時,轉彎不便,易有撞傷風險,長期推送造成職業傷害。

現況三:當地醫療廢棄物,醫院人員需費時處理

配合政策,需處理當地醫療廢棄物,對於清潔人員或醫護人員說,需額外費時處理,導致完成此項工作意願度低。

現況四:配合夜間手術,需花人力推送醫療載物車

許多手術排定於夜間,醫院人員為了後續推送醫療載物車,特別值夜班,於人力配置及運用上較無效益。

導入系統:智慧醫療

產品效益:

效益一:每日推送次數提高,安全有效率

OrBER機器人能協助搬運手術後的沉重醫療器械、污染衣物,平均每日推送次數為60趟以上,可減少傳統勞力搬運造成的職業傷害和醫護勞累,讓人力回歸提升工作效率,還能提升感染管制品質,降低接觸感染風險,展現醫療人性關懷。

效益二:智慧操作、監控,軟硬體整合,精進智慧醫療服務

率先導入OrBER機器人ICT(信息和通訊技術),整合軟硬體系統後,護理人員能輕鬆透過平板電腦APP指揮OrBER到指定手術室工作,並用系統監看其位置、智慧操控及管理。OrBER的任務是在手術室後走道,搬運乘載醫療器械、污染衣物、污水之消毒箱,行進時採無軌式3D雷射感應偵測環境,能自動加速減速和轉彎。

效益三:清潔人員請假比例下降,可多方支援其他單位

由於清潔人員不用再推送沉重醫療載物車,直接影響整體請假比例下降10%,也可避免長期職業傷害,多餘時間,可調配支援其他單位,人力有效運作及管理。

效益四:增加工作效能、精準撿貨

醫療倉儲執行導入機器人,不僅有效提升工作效能外,精準撿貨,實踐智慧醫院願景。

效益五:提升院內台刀次數,展現更好醫療體系服務

未導入前,院內每日約30台刀,導入半年後,每日約60台刀,而一年後最高可達每日82台刀,不僅減輕醫護人員的壓力,更完善醫病護關係,提供更多服務及照護。

本次合作案,彰化基督教醫院與明基智能(BenQ)、慧誠智醫兩家企業異業結盟,攜手共建智慧醫院2.0,2019年5月醫院正式使用第一台MIT研發醫療輸送機器人「OrBER」,落實發揮機器人功能性,實踐一體化無縫整合效率,並完善照護醫病護關係,彰基院長郭守仁也興奮宣布,機器人員工的加入,正式開啟彰基「人機共事」的時代!

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