彰基醫院智慧化讓人力回歸於提升醫療品質
彰化基督教醫院(簡稱彰基)是中台灣歷史最久的醫療中心,源自英國蘭大衛醫師與梅鑑霧牧師,於1896年以教會禮拜堂為診療所,開啟醫療傳道的契機。彰基精益求精,成立全國第一個醫療品質部門,在國際上及全國性的醫療品質會議中展現品質改善成果,表現亮眼。彰基接受多項國內外評鑑、認證,以強化並提供病人完善的疾病照護品質。
一分鐘瞭解問題與效益呈現
問題核心:
現況一:物流籠車空間有限,需多次運送
一般物流籠車只能裝載運送8個以內的2號物流箱,礙於單次運送量有限,導致司機須每日多趟運送。
現況二:物流籠車空間未分類,物品混合放置易損壞
醫材較重和醫藥較輕,沒有另外分類進行分流,當各單位提領物品時,外包裝容易因為互相碰種,導致物品被壓壞。
現況三:貨架停放固定樓層,導致樓層利用率低
每個貨架集中於2樓前方,導致空間擁擠,較難以規劃設置其他設施,使該樓層整體使用及利用率很低。
導入系統:智慧醫療
產品效益:
效益一:改良版的機器流籠車,運載量大,減少頻繁運送
改良版的機器專屬物流籠車可一次運送20個2號物流箱,大幅提昇運載量,運送次數從平均11趟變成2趟。
效益二:醫材和醫藥分開儲存,物品保持完善
重新規劃設計存放空間,導入使用後,醫藥醫材可分開儲存及分類,毋須擔心運送過程擠壓撞擊導致物品毀損,各單位可明確提取醫藥品。
效益三:智慧醫療輸送機器運送,樓層利用率提高60%
由輸送機器進行物品運送,加上機器放置準確,可在小空間裡整齊擺放,樓層規劃可人車共流,原樓層使用率提升60%。
本次物流中心智動化方案,除了滿足上述需求外,具有四大特色:
- 不需額外大幅變動現有倉儲佈置,即可因應不同搬運需求進行彈性規劃。
- 保有既有通道,毋須另外加設專用車道,人車可通暢進出,以節省空間。
- 藉由改造後之籠車,減少運送趟數,解決人力支援及缺工問題。
- 透過智慧物流的有效轉換率,有利於爭取訂單、投資者及人才。
彰化基督教醫院邁進科技化、現代化及人性化發展,透過各項智慧整合或物流方案,主要協助醫療團隊節省時間與人力,讓醫護人員有多餘心力照顧病患,減少繁瑣與不便流程,讓人力回歸提升醫療品質,持續推動醫療人性關懷。